中文摘要: 目的 探讨质量管理工具在急诊危重患者转运交接管理中的应用效果。方法 选取2015年10月至2016年2月的急诊需转运的危重患者80例,采用便利抽样法将2015年10月至12月40例设为对照组,2016年1月至2月40例设为观察组。对照组实施常规护理,观察组在常规护理基础上运用质量管理工具持续改进转运交接管理中的问题。统计两组转运患者与转运相关的不良事件发生率以及两组危重患者转运时间比较。结果 观察组与对照组在转运相关不良事件发生率(2.5% vs 52.5%)、转运时间［(12.00±2.16)min vs (22.00±4.21)min］、转入科室护理交接满意度(90.0% vs 55.0%)差异具有统计学意义（P均<0.01）。结论 在急诊危重症患者转运交接管理过程中应用质量管理工具,可以有效降低转运不良事件的发生率,缩短转运时间,提高转入科室转运交接满意度,持续改进急诊护理质量。