中文摘要: 目的：探讨品管圈对提升双J管患者教育落实率的方法和效果。方法：2015年2月至2015年4月选取56例为对照组,2015年5月到2015年7月选取56例为观察组,对照组延续品管圈活动前的教育方式,采用要因图、层别法以及戴明环管理方法,分析双J管患者教育未落实原因,确定改善重点,提出改进的对策和计划,观察组实施改进后的教育方式,采用落实情况调研表评价落实情况。结果：对照组教育落实率仅为35.7%,显著低于观察组的82.1%,两组差异有统计学意义(P<0.05);观察组置留双J管尿路感染、血尿、膀胱刺激症、腰部酸痛等并发症发生率均较对照组显著降低,两组差异有统计学意义(P均<0.05);活动团队成员品管圈手法、团队精神、脑力开发、沟通协调、活动信心、荣幸责任等方面能力评分较活动前显著提高,活动前后各项能力评分差异有统计学意义(P均<0.05)。结论：品管圈活动可以现在提升双J管患者教育落实率,降低留双J管期间相关并发症的发生,提升科室护理团队综合能力和科室护理标注化管理水平。