中文摘要: 目的：探讨传统夜班联合值班制夜班在人力资源不足情况下开展优质护理的排班运用。方法：传统的小夜班在岗时间为17:00~23:00,大夜班在岗时间23:00~8:00,大小夜班均只有1名护理人员。新的排班将传统夜班与值班相结合,新增加值班在岗时间17:00~8:00,其中17:00~22:00和6:00~8:00为值班者必须在岗时间,22:00~6:00护士可在值班室休息,排班依次为白班、值班、小夜、大夜、休息。在晚夜班护士遇人手不足情况迅速呼叫值班者增援,增加人手。对2014年实施新排班后与2013年实施新排班前患者及家属的满意度、护理人员的焦虑指数、医生对晚夜间护理工作的认可度、护理不良事件发生率、护士长夜查房质量评分进行比较。结果：新排班实施后患者及家属满意度优于实施前(P<0.01);护理人员的焦虑指数、护理不良事件发生率低于实施前(P<0.01)。新排班实施后医生对病情观察及时、处理问题得当、病房管理质量好的认可度优于实施前(P<0.05,P<0.01)。护士长夜查房质量评分高于实施前(P<0.01)。结论：传统夜班联合值班制夜班,有效的提升护理工作质量,减轻护士压力,提高了患者及医生对护理的满意度。